FAQ

Qu’est-ce que le Yorkwatt® Happy Power ESS ?

Happy Power ESS est une batterie domestique rechargeable et une solution de gestion de l’énergie domestique qui stocke l’énergie solaire ou du réseau et l’utilise pour aider à réduire les coûts énergétiques et fournir une alimentation de secours en cas de panne de courant. Avec un onduleur intégré, le Happy Power ESS peut être installé ultérieurement dans un système solaire existant, faire partie d’un tout nouveau système solaire ou être un système autonome. Le système de gestion de l’énergie du Happy Power ESS contribue à réduire les coûts énergétiques et permet aux utilisateurs de contrôler et de surveiller le Happy Power ESS de n’importe où dans le monde. Lorsque de nouvelles mises à jour de micrologiciels ou de logiciels sont publiées, le Happy Power ESS est automatiquement mis à jour avec les nouvelles caractéristiques et fonctionnalités.

À quelles fins puis-je utiliser Happy Power ESS ?

Happy Power ESS peut être utilisé pour une variété d’applications, y compris:Happy Power ESS fournit une alimentation de secours transparente en cas de panne de courant. En cas de panne plus longue, Happy Power ESS peut se recharger à partir d’un système d’énergie solaire. Si nécessaire, il peut même faire fonctionner la maison à partir de l’énergie solaire et de Happy Power ESS indéfiniment.Si le service public offre un plan tarifaire selon l’heure de consommation, Happy Power ESS peut facturer lorsque les tarifs sont bas et utiliser cette énergie pendant les périodes coûteuses pour réduire les frais de facture d’électricité.Auto-alimenter votre maisonAvec Happy Power ESS, vous pouvez utiliser plus de votre énergie solaire en stockant l’énergie excédentaire et en l’utilisant la nuit, ce qui augmente la quantité d’énergie solaire qui alimente directement votre maison.Vous pouvez surveiller et gérer votre énergie solaire, Happy Power ESS et votre consommation d’énergie domestique en temps réel avec l’application mobile Happy Power.

Comment puis-je contrôler Happy Power ESS ?

Avec l’application mobile Happy Power ESS et le tableau de bord Web, vous pouvez personnaliser la quantité de batterie disponible pour l’alimentation de secours et sélectionner trois modes différents, Sauvegarde, Heure d’utilisation et Auto-alimentation, qui vous permettent de choisir comment vous utilisez la consommation d’énergie de votre batterie. Des fonctions de contrôle supplémentaires continueront d’être disponibles avec les mises à jour en direct.

Le Happy Power ESS peut-il fonctionner sans Internet ?

Le Happy Power ESS a besoin d’une connexion Internet pour recevoir les mises à jour logicielles et communiquer avec l’application mobile / application Web Happy Power pour la surveillance de l’énergie. Une connexion fiable est nécessaire pour fournir de nouvelles fonctionnalités de produit au fil du temps. Si sa connexion est temporairement perdue, Happy Power ESS peut continuer à fonctionner avec ses paramètres les plus récents, mais il ne doit pas être installé dans un emplacement sans Internet.

Quelle est la capacité de stockage fournie avec Happy Power ESS ?

Happy Power ESS est disponible de configurations de capacité de stockage de 1,2 kWh à 3,77 MWh. La bonne taille pour votre maison dépend de quelques variables, y compris votre profil de consommation d’électricité, la quantité d’énergie solaire associée à votre ESS Happy Power et vos objectifs spécifiques pour votre projet de stockage d’énergie domestique. Votre installateur certifié Happy Power vous aidera à déterminer la taille qui vous convient le mieux.

J’ai déjà de l’énergie solaire. Puis-je quand même ajouter un ESS Happy Power à ma maison ?

Oui, le Happy Power ESS couplé en courant alternatif peut s’intégrer à n’importe quel système solaire existant. Il est préférable de vérifier auprès de votre installateur certifié Happy Power pour déterminer la compatibilité et la configuration.

Je n’ai pas d’énergie solaire, puis-je quand même avoir un Happy Power ESS ?

Oui, vous pouvez charger votre ESS Happy Power à partir du réseau électrique et avoir une alimentation de secours lorsque le réseau est en panne. Vérifiez auprès de votre installateur pour discuter des avantages de jumeler l’énergie solaire avec votre ESS Happy Power. Nous proposons des solutions couplées AC & DC et il y a un avantage à explorer chacune d’entre elles lorsque vous envisagez d’ajouter du stockage à votre maison.

Quelles piles Happy Power ESS utilise-t-elle et pourquoi ?

Happy Power est à la fine pointe de la technologie de stockage d’énergie domestique. Happy Power ESS représente la dernière technologie de batterie domestique et utilise la chimie de batterie LiFePO4 fournie par CATL, le plus grand fabricant de batteries au monde. Cette technologie de batterie est plus sûre, plus fiable et plus durable par rapport aux autres technologies sur le marché.

Puis-je sauvegarder toute ma maison avec Happy Power ESS ?

De manière générale, oui, Happy Power ESS peut être configuré comme une sauvegarde à domicile. Ce système dispose d’une plus grande capacité de production qui peut gérer les demandes d’électricité les plus courantes de la plupart des maisons. Nous vous recommandons de travailler avec votre installateur certifié Happy Power pour déterminer comment vous pouvez gérer votre consommation d’électricité lorsque le réseau est en panne afin de prolonger l’utilité de votre ESS Happy Power.

Puis-je recharger mon véhicule électrique avec Happy Power ESS ?

C’est une question courante et sans réponse exacte. De nombreux chargeurs de véhicules électriques permettent à l’opérateur de réduire les ampères de charge à un niveau conforme aux directives d’exploitation de Happy Power ESS. Vous voudrez travailler avec votre installateur certifié Yorkwatt pour déterminer si la recharge de votre véhicule électrique avec Happy Power ESS est une option viable pour vous.

Une fois Happy Power ESS installé, que se passe-t-il en cas de panne de courant ?

Happy Power ESS offre de nombreux avantages à un propriétaire lorsque le réseau est en panne, mais lorsque le réseau tombe en panne, vous serez heureux d’avoir installé un Happy Power ESS. Il y aura une transition transparente vers l’alimentation par batterie lorsque le réseau est en panne, Happy Power passera automatiquement en mode « Sauvegarde ». À ce stade, vous voudrez vérifier votre application Happy Power pour déterminer l’état de charge de votre batterie et la façon dont votre maison utilise l’électricité.

Puis-je ajouter un ESS Happy Power à mon système solaire existant ?

Oui, le Happy Power ESS peut être intégré à votre système solaire existant à l’aide de notre modèle AC-Coupled . Le Happy Power ESS est compatible avec la plupart des onduleurs solaires.

Puis-je utiliser Happy Power ESS pour un nouveau système solaire ?

Oui, le Happy Power ESS peut être utilisé sans avoir besoin d’une chaîne supplémentaire ou de micro-onduleurs avec notre modèle DC-Coupled .

Lors d’une panne de courant, mon solaire peut-il recharger Happy Power ESS ?

Oui, le Happy Power ESS est capable de maintenir un système solaire domestique en fonctionnement pendant une panne de courant et de recharger les batteries pendant les pannes prolongées. Lorsque plus d’énergie solaire est produite que ce qui peut être utilisé ou stocké, Happy Power ESS est capable de réduire le système solaire et de le rallumer lorsque l’énergie peut être utilisée à nouveau.

Quelle taille d’un système photovoltaïque puis-je connecter avec un ESS Happy Power ?

Pour 7 / 7.6 / 8.6 / 9.6kW, vous pouvez connecter jusqu’à 8 câbles PV à des bornes PV (trackers 4 MPPT).

Pour 5kW/6kW, vous ne pouvez connecter que 4 câbles PV à des bornes PV (trackers 2 MPPT).

Pour toute question supplémentaire sur la conception du système, veuillez nous contacter au www.Yorkwatt.com/en/service/feedback

Happy Power ESS peut-il sortir du réseau ?

Si vous êtes dans une région éloignée sans accès au réseau, le Happy Power ESS et solaire peut offrir une solution hors réseau.

Mon générateur peut-il charger Happy Power ESS ?

Pas en ce moment.

Quels sont les différents composants qui composent un système Happy Power ESS ?

Le Happy Power ESS se compose de trois composants critiques : les batteries, l’onduleur et le . Le fournit des fonctions de gestion de l’énergie, de comptage et de surveillance pour Happy Power ESS. Le Happy PowerHub comprend également des fonctions de communication et reçoit des mises à jour en direct pour le système.

À quoi ressemble le système Happy Power ESS avec tous les équipements supplémentaires installés?

L’installation Happy Power ESS comprend au moins une batterie et un onduleur Happy Power ESS, ainsi que du matériel électrique standard requis par votre installation particulière et les codes électriques locaux.

À quoi ressemble une installation Happy Power ESS de 15 ou 20 kWh ?

Lorsqu’ils sont configurés dans la configuration 15 ou 20 kWh, les boîtiers de batterie ESS Happy Power peuvent être montés en tant qu’unités côte à côte simples sur un mur ou sur le sol. Lorsqu’elles sont montées côte à côte sur un mur, les unités ESS Happy Power doivent avoir un dégagement suffisant de chaque côté pour les connexions électriques et une ventilation adéquate.

Quelles sont les exigences environnementales pour une installation Happy Power ESS ?

Le Happy Power ESS est conçu pour une installation intérieure et extérieure et peut fonctionner dans une large plage de températures, de -20 ° C à 55 ° C (-4 ° F à 131 ° F). Aux extrémités haute et basse de cette plage de température, le Happy Power ESS limitera la puissance de charge ou de décharge en fonction de la température des cellules de la batterie pour améliorer la durée de vie de la batterie. Pour optimiser les performances, évitez d’installer le Happy Power ESS dans des endroits exposés à la lumière directe du soleil ou soumis à des températures élevées ou basses soutenues. Cependant, nous recommandons que le Happy Power ESS soit installé dans un climat à température contrôlée tel qu’un garage ou un sous-sol pour une performance et une durée de vie optimales.Bien que l’humidité et la pluie ne posent pas de risque, le SSE Happy Power ne devrait pas être installé dans des endroits sujets aux inondations ou près de sources d’eau telles que des descentes pluviales, des robinets ou des systèmes de gicleurs. Afin de maintenir une ventilation adéquate, le Happy Power ESS doit être tenu à l’écart des débris tels que les feuilles et les broussailles denses, ainsi que de la neige accumulée.

Happy Power ESS fonctionne-t-il avec les systèmes de batterie existants ?

Le Happy Power ESS n’a actuellement pas la capacité de fonctionner avec les systèmes de batterie existants.

Comment fonctionne la sauvegarde ?

En cas de panne de courant, le SSE Happy Power déconnecte immédiatement le système électrique de charge critique de la maison du service public et rétablit le courant dans la maison. Alors qu’un système solaire traditionnel s’arrête généralement pendant une panne de réseau pour empêcher toute alimentation de retourner dans le réseau, parce que l’ESS Happy Power gère la connexion au réseau, l’énergie solaire peut continuer à fonctionner. Le Happy Power ESS est capable de coordonner sa charge et sa décharge en fonction de l’utilisation domestique et de la production solaire tout en réduisant la production solaire si nécessaire.

Comment fonctionne le mode Self-Supply ?

En mode auto-alimentation, l’ESS Happy Power se charge de l’excès d’énergie solaire généré pendant la journée et se décharge pour alimenter votre maison la nuit.Lorsque l’énergie solaire produit plus d’énergie que la maison n’en utilise, le Happy Power ESS capte et stocke cette énergie. Lorsque la maison consomme plus d’énergie que ce que l’énergie solaire fournit, le Happy Power ESS décharge suffisamment d’énergie pour compenser l’utilisation de la maison. Si l’énergie solaire produit plus que ce que l’ESS Happy Power peut stocker, ou si la maison a besoin de plus que ce que l’ESS Happy Power peut fournir, le reste peut être exporté ou importé du réseau respectivement.

Comment fonctionne le mode Heure de consommation ?

Le Happy Power ESS est capable de stocker l’énergie solaire lorsque les tarifs sont plus bas et de décharger cette énergie pour compenser l’utilisation de la maison lorsque les tarifs sont plus élevés. Le Happy Power ESS donne la priorité à la recharge à partir de l’énergie solaire plutôt qu’au réseau afin de répondre aux exigences définies par le gouvernement. À l’aide de l’application mobile ou Web Happy Power, les propriétaires peuvent personnaliser un calendrier de charge / décharge en fonction du plan tarifaire selon l’heure de consommation du service public.

Comment puis-je surveiller le fonctionnement du Happy Power ESS ?

Tant que le Happy Power ESS est connecté à Internet, les propriétaires peuvent utiliser l’application mobile Happy Power pour surveiller le système énergétique de la maison en temps réel et consulter l’historique de la consommation d’énergie. Pendant une panne de réseau, Internet est souvent encore disponible avec le Happy Power ESS et les propriétaires peuvent voir l’état du Happy Power ESS. Si la connexion Internet est perdue, le Happy Power ESS continuera à fonctionner avec ses paramètres les plus récents, mais ne pourra pas surveiller le fonctionnement ou modifier les paramètres tant que la connectivité n’aura pas été rétablie.

Le Happy Power ESS peut-il se charger à partir du réseau ?

Oui, le Happy Power ESS peut se charger à partir du réseau. Cependant, si le Happy Power ESS est facturé à partir du réseau au lieu de l’énergie solaire, cela annulera la possibilité de recevoir le crédit d’impôt fédéral à l’investissement, qui est un crédit de 30%. Lorsque l’état de charge de Happy Power ESS est inférieur à sa réserve de secours ou lorsqu’il est en mode de sauvegarde uniquement, il peut charger à partir du réseau.

Le Happy Power ESS peut-il charger un véhicule électrique?

Oui, le Happy Power ESS peut fournir de l’énergie solaire stockée à un véhicule électrique via votre panneau électrique domestique. Cependant, il n’y a pas de connexion directe entre le Happy Power ESS et le connecteur mural EV. Il n’est pas non plus recommandé de connecter un chargeur de véhicule électrique au panneau de charge critique.

Lors d’une panne de courant, combien de temps durera l’ESS Happy Power ?

Une maison moyenne consomme environ 20 kWh d’énergie par jour. Une petite maison peut utiliser aussi peu que 10 kWh et une grande maison peut utiliser 40 kWh ou plus par jour. Le Happy Power ESS, à son niveau de base, fournit 10 kWh d’énergie pour l’alimentation de secours et peut être mis à l’échelle à 20 kWh. Vous pouvez utiliser l’application mobile Happy Power pour surveiller l’utilisation et économiser l’énergie afin de prolonger la couverture de sauvegarde d’une journée ou plus. De plus, lorsque le Happy Power ESS est associé à l’énergie solaire, il peut continuer à se recharger et a le potentiel de faire fonctionner votre maison indéfiniment.

Lors d'une panne de courant, à quelle vitesse le Happy Power ESS rétablit-il le courant dans ma maison?

Le Happy Power ESS peut détecter une panne, se déconnecter du réseau et ramener le courant chez vous en une fraction de seconde. Les lumières peuvent clignoter, mais les horloges numériques ne doivent pas se réinitialiser. Contrairement aux générateurs de secours, le Happy Power ESS peut maintenir vos appareils en fonctionnement sans interruption.

Pendant une panne de courant, comment puis-je prolonger la durée pendant laquelle ma maison peut fonctionner avec le Happy Power ESS?

La meilleure façon de prolonger votre utilisation du SSE Happy Power pendant une panne est de limiter la consommation d’énergie de votre maison. Vous pouvez le faire en surveillant votre utilisation d’appareils non essentiels ou énergivores tels que les climatiseurs, les téléviseurs plasma, les sèche-cheveux et les spas.

Que se passe-t-il si je surcharge les capacités de sauvegarde du système ?

Si vous dépassez les capacités de puissance (5 kW chacune) ou d’énergie (10 kWh chacune) du Happy Power ESS, il s’éteindra en toute sécurité comme votre disjoncteur domestique. Nous avons pris des précautions pour nous assurer que cela ne se produise pas en travaillant en étroite collaboration avec notre réseau d’installateurs pour nous assurer que le Happy Power ESS n’est pas surchargé lors de l’installation du système. Si l’énergie est épuisée et que le réseau n’est pas encore revenu, le Happy Power ESS redémarrera automatiquement lorsque le soleil commencera à se lever le lendemain.

Comment télécharger et configurer l’application mobile Happy Power ?

L’application Happy Power est disponible sur les magasins iTunes et Google Play. Vous pouvez télécharger l’application mobile Happy Power depuis votre boutique d’applications habituelle sur votre appareil. Veuillez visiter notre chaîne YouTube pour des vidéos d’assistance supplémentaires et assurez-vous de vous abonner pour rester à jour avec nos dernières versions.Pendant le processus de mise en service, vous recevrez un e-mail de bienvenue qui vous invitera à créer un compte à partir duquel vous pourrez vous connecter.

Qu’est-ce que l’affichage du flux de puissance en temps réel ?

Power Flow affiche l’énergie en temps réel générée par votre système solaire, stockée / déchargée par le Happy Power ESS, utilisée par votre maison et exportée / importée du réseau. Il est accessible depuis l’écran d’accueil du Happy Power ESS. Vous aurez une visibilité en temps réel sur le système énergétique de votre maison.

Comment puis-je voir l’historique de consommation d’énergie?

Dans l’affichage Flux de puissance en temps réel, sélectionnez la chronologie pour accéder à la page graphique, qui affiche l’historique de la puissance et de la consommation d’énergie. De là, vous pouvez sélectionner la période souhaitée et accéder à plus de données.

Comment puis-je changer le mode de fonctionnement du Happy Power ESS ?

Sélectionnez l’onglet « Système » en haut de l’écran. Les propriétaires peuvent choisir entre trois modes différents: sauvegarde, auto-alimentation et heure d’utilisation, ce qui vous permet de sélectionner le mode qui convient le mieux à tout mode de vie énergétique. Le logiciel du Happy Power ESS optimisera les économies de coûts avec l’énergie disponible en mode « Self-Supply ».

Existe-t-il un site Web où je peux surveiller le Happy Power ESS à partir de mon ordinateur de bureau?
Pourquoi le Happy Power ESS ne se charge-t-il pas ?

Lorsqu’il est installé avec du PV, le Happy Power ESS est conçu pour se charger à partir de l’énergie solaire. Si le système solaire n’est pas encore opérationnel, le Happy Power ESS ne pourra pas se charger. Si le système solaire est opérationnel et que le système est en mode « auto-alimentation », le Happy Power ESS se chargera avec tout excès d’énergie solaire que votre maison n’utilise pas immédiatement. Les petits systèmes solaires ne produisent parfois pas plus que ce que la maison utilise actuellement.

Pourquoi l’application mobile Happy Power affiche-t-elle des flux/valeurs de puissance qui semblent inexacts ?

Le flux d’énergie montre le flux instantané de puissance du système énergétique de la maison. Au cours d’une journée typique, une combinaison d’énergie solaire, de réseau et de l’ESS Happy Power peut alimenter les charges de la maison. L’énergie solaire peut circuler vers le réseau lorsque les charges domestiques n’en ont pas besoin et que l’ESS Happy Power est plein. Lors de la charge du Happy Power ESS à son niveau de réserve de secours ou en mode « Sauvegarde », l’énergie solaire circulera directement de l’énergie solaire vers le Happy Power ESS tandis que l’énergie du réseau est consommée pour la maison.

Quelles sont les conditions de la garantie Happy Power ESS ?

Happy Power ESS est livré avec une garantie de 10 ans. Les détails de la garantie peuvent être trouvés ici.

Où puis-je trouver les spécifications Happy Power ESS ?

Les spécifications pour Happy Power ESS peuvent être ici.

Où puis-je trouver le manuel d’installation de Happy Power ESS ?

Le manuel d’installation de Happy Power ESS peut être trouvé ici.

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